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Spedizioni & Ordini
Italia: la spedizione standard costa 5 € per ordini inferiori a 100 €. Gli ordini pari o superiori a 100 € hanno spedizione gratuita.
Europa: la spedizione standard costa 10 € per ordini inferiori a 150 €, mentre sopra questa soglia la spedizione è gratuita.
MadeinC spedisce in tutta Italia e in Europa. Al momento non sono previste spedizioni extra-europee.
La produzione dei gioielli richiede generalmente 3-5 giorni lavorativi. Una volta pronti, i pacchi vengono consegnati tramite corriere in 2-3 giorni lavorativi. In periodi di alta richiesta, i tempi possono allungarsi leggermente.
Dopo la spedizione riceverai un’email contenente il codice di tracciamento e il link al sito del corriere per monitorare la consegna in tempo reale.
Controlla anche la cartella spam se non la trovi nella posta in arrivo.
Se non ricevi il codice entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione, contatta l’assistenza a madeinc.italy@gmail.com per ricevere supporto immediato.
Prodotti
I gioielli MadeinC sono resistenti a piccoli contatti con l’acqua, come lavaggi veloci delle mani o pioggia leggera. Tuttavia, si consiglia di evitare esposizioni prolungate a profumi, saponi o acqua clorata per preservarne la durata e la brillantezza.
Resi & Modifiche
Sì. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che il prodotto sia integro, non indossato e nella confezione originale.
Per avviare un reso, scrivi a madeinc.italy@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo della restituzione. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni per la spedizione di rientro.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Sì, è possibile modificare un ordine solo contattando il team MadeinC al più presto via email a madeinc.italy@gmail.com, specificando le modifiche desiderate. Le modifiche saranno accettate solo se l’ordine non è ancora in produzione o spedito.
Se desideri cambiare prodotto o taglia, contattaci prima che l'ordine venga spedito. MadeinC farà il possibile per soddisfare la richiesta entro i limiti della produzione in corso. Scrivici a madeinc.italy@gmail.com indicando il numero d'ordine.
Pagamenti
Carte di credito/debito/prepagate (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Sì. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e processate tramite gateway sicuri. I dati sensibili non vengono mai esposti, garantendo la completa privacy e sicurezza del cliente.

